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结构化面试命题的创新
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结构化面试命题的创新

 

●  试题内容多元化 

 

目前,公务员考录的岗位类型多种多样。从纵向上分为中央和国家机关、省、市、县、乡(镇)五个层次,从横向上分为综合管理类、行政执法类、专业技术类等类型。近年来,报考公务员的人员类型也呈现多元化的趋势,社会角色、学历层次、专业类型不同,能力的类型必然多种多样,即使共同具有一种能力,但能力的大小会有所差别,譬如综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划、组织、协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性和举止仪表等通用能力,由于个人素能的不同也会显示出明显的差异。

 

目前,考录公务员大都由省统一组织实施,一套试卷考几千个岗位、几万人甚至几十万人。这种做法无可厚非,对于保障公务员面试的公正性确实起到了积极的作用。但由于单纯用“一把尺子”来衡量报考不同岗位的众多考生,面试的科学性难以得到充分体现。因此,面试内容的导入应由以常规内容为主向常规内容与特定内容相结合转变,逐步探索结构化分类面试的新路子,也就是说在坚持现有结构化面试模式的基础上,依据各类招考岗位的不同特点,实行公共面试与专业面试相结合,也就是从现行常规面试设定的总体权重中,安排一定的空间用作招录岗位面试个性化测试,即在面试的测评要素上试行结构化与非结构化相结合,公共面试以结构化为主,专业面试以非结构化为主,结构化面试与非结构化面试的比重目前可以先考虑91,最多不要突破73。这样,主考官可以视考生面试时实际发挥的状况,通过现场追问、当堂演示、模拟操作和双向互动等多种形式,深入了解考生的专业特质和潜能,得出客观公正的面试测评结果,提高人员甄选的准确性和有效性。

 

●  试题背景通用化 

 

从近年来公务员考录的实际情况来看,命题背景的导入应由信息的扇形选取向环状整取转变。由于一些试题背景具有一定的时间、地域、专业、行业、群体等局限性,给部分具有相关阅历的考生在面试中赢得了偶然的机遇。譬如,近年来部分面试题农村工作的背景较为明显,这对于来自农村的考生显然是天赐良机。还有一些试题行政工作的实践背景较浓,对于尚未走出校门的应届参考学生而言可能不近公平。因此,结构化面试命题过程中要注重考生的性别、年龄、籍贯、成长地域、职业特征、社会角色、工作经历、个人阅历等方面的差异,尽可能着眼于广大考生的共同特征来命题,避免因试题背景的局限而造成机会不均衡,影响面试结果的公正性。

 

●  试题结构套餐化 

 

试题结构是否合理直接关系到结构化面试的效度。 结构化面试套题是按面试事先设定的各项测评要素,编制约58道试题的一套问题,对报考同一职位的应试者施测提问。由于提问的内容、测项和形式的不同,试题结构因岗而异。从目前面试的实践来看,面试试题有多种题型,如背景性、知识性、智能性、意念性、情境性、思辨性、行为性、压力性等问题,命题时应从考录岗位人员履职的基本要求出发,突出主要测项,通过多层次、多维向、多题型、多手段相结合的办法,综合命制“套餐式”的试题,使试题结构与考录岗位形成个性化的有机联系,真正做到因岗施测。

 

●  试题测项复合化 

 

面试试题的价值集中体现在其设定的测量项目的实测效度上。一般来讲,一道试题可以设定一个测项,也可以设定多个测项。单一测项的试题其测试功能比较单一,要在有限的时间内对应试者的综合素质进行有效的衡量评价,应当在对结构化面试套题的每一道试题的测项进行合理的设定,应当把相关能力的主要测项包含在套题中。从目前面试发展的实际趋势来看,试题测项趋于复合化,通过一道试题能够施测多项能力,经过一场面试就能够比较全面地把握应试者的基本素质,特别是与考录岗位相关的基本能力。因此,试题测项的科学设定与否直接关系到面试的效度。

 

●  试题题量合理化  

 

面试时间是事先设定的,对于每个应试者来说要在标定的短暂的时间里充分施展自己的才华,赢得考官的首肯也并非易事。这不仅取决于应试者自身的能动作用,同时对于命题人员来讲也存在一个题量把握的问题。试题的大小要适度。尽量短小精炼,采取“大题化小、成套组合”方法。否则,会使考生觉得题目太大,无从下手;或者太琐碎、细小,也会影响面试质量。合理的试题其题量应当适中,具体可以从两个方面去把握:一是面试套题的总量要适度。一般安排4~5道试题比较合适。这样如果面试时间为20分钟,则每道题的答题时间平均为5分钟左右,应试者从时间上来讲是可以从容把握的。二是每道题的应答空间设定也应该适度。试题的内涵不宜过窄,也不宜过宽,便于应试者及时把握。面试命题的目的不是要难倒应试者,而是给应试者思维的钥匙,为应试者充分地展现自我创造有利条件。

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