招聘是HR最重要、最基础的工作，也是难度最大、最复杂的工作。在招聘的过程中会接触到各种各样的人、要运用多种沟通技巧，从众多的求职者中选出最适合的人选，并非易事。

正规完整的面试不仅能够帮助HR招到合适的人选，而且也体现了公司的专业度，有条件的公司一定要将面试做好。

本经验只是针对面试阶段，不包含其他招聘的环节和细节。

 

    方法/步骤

 

电话邀约

筛选出来的简历，要进行电话邀约，在电话里面先做简单的情况了解，也可以叫做简单的电话面试，将一些基础的问题搞清楚，确定求职者有意向和时间来参加面试再邀请到公司面试。

有些人不是诚心求职，还有一些是系统自动投递简历的，还有一些是通过电话面试判断不符合公司要求的，这些情况就不必要邀请来公司参加面试了，避免浪费双方的时间。

 

发送面试邀请

正规的公司再进行电话邀约之后，都会给求职者发送面试邀请，面试邀请应该提前写好，有统一的格式，一般情况下发送的时候只需要调整个人信息和时间即可。

面试邀请一般来讲要包含以下几个方面的内容：

1、求职者姓名、应聘职位；

2、面试时间、地点、路线图和乘车路线；

3、简单公司介绍和公司网址；

4、公司联络人及电话；

5、善意提醒和感谢。

 

填写表格

求职者到达公司参加面试的时候，要先让求职者填写《求职申请表》，这样做一个是为了留存相关的信息，另一个也是验证简历真假的一个方法。

填写好表格之后才能进入到下面的面试环节当中。

 

查阅证件

求职者应该随身携带自己的身份证件、学历证件、资格证书等，最好携带原件和复印件，在进行面试之前HR要查验一下证件的真伪，如果没有问题再进入下一轮的面试，提高面试效率，减少录用风险。

 

人力初试

前面的工作都进行完了之后进入第一轮面试，也就是人力面试。主要需要了解以下几个方面的内容：

1、了解个人素质和个性；

2、考察工作经历及通用技能；

3、考察价值观是否和企业匹配；

4、个人的意向和职业规划；

5、薪资情况和期望。

 

进行笔试

笔试是面试不可缺少的一个环节，是对职业技能的直接考察方式，尤其是对于技术类岗位求职者。

笔试可以是用笔答也可以用计算机完成，题目要根据岗位不同有针对性地出题，而且间隔一段时间要把题目进行更新。

 

进行性格测试

性格测试是属于心理范畴的内容，可以说这个更具有专业性，也是常常容易被公司所忽视的环节，但是这个对公司的影响是长期的持续的，所以这个环节最好不要声调。

可以选择去购买一些专业公司所研发的产品，专业度和准确度都比较高。这个虽然会占用一些成本，但是相比一个品德不好的人给公司带来的后续影响，这个成本还是可以忽略不计的。

 

部门复试

前面比较繁琐、基础的工作都进行完了，能够通过的求职者就要进入到部门复试阶段了，这个阶段重点考察以下几个方面：

1、个人知识和技能考核；

2、工作匹配度考察；

3、与部门人员接触，适应；

4、团队与合作意识。

一般情况下职位比较高的求职者还需要再进行多轮的面试，总监、高管职位通过部门的面试之后，还需要公司高层领导的面试。这个阶段都可以归纳到复试阶段，所有的复试都完成之后才能确定是否录用。

 

确定录用

通过以上多重考察和面试的人选，就进入了是否确定录用的考察范围，通常情况下要将几轮的面试结果汇总，如果职位比较高或者核心岗位人员，还应该让当时的面试官一起商量面试的结果和想法，大家一致认为没有问题方可录用。

确定录用之后要先给求职者一个口头的电话通知，随后发送正式的录用通知书，进行后续的录用工作。