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结构化面试与无领导小组讨论面试简介
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从近年的国考面试真题不难看出,结构化面试和无领导小组讨论是公务员面试的两大基本题型。本文将从形式、特点、题型、氛围等角度对比这两种面试形式,从而让考生能够全面地加以了解。

一、面试形式

结构化面试──

结构化面试也称标准化面试,也就是在面试前先对面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化设计。结构化面试在同一段时间内给报考相同职位的考生的题目也是相同的,整个流程从形式到内容,具有明显的系统结构,显得更为有效、客观、公平和科学。

无领导小组讨论──

无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术,它通过给一定数目的考生(57人一组)一个与工作相关的问题,让考生进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论。在整个讨论中,并不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行安排、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价。

两种面试形式最大的差别就在于,结构化面试是一对多的形式,一个考生面对多个考官,而无领导小组讨论是多对多的形式,也就是多个考生面对多个考官。

二、面试特点

结构化面试──

结构化面试一般由多个试题组成,分别用以测评不同要素,具有结构化、规范化的特点,这种规范化特点主要体现在考评要素结构化、面试试题结构化和评分标准结构化上。一是面试考评要素结构化,并作为评分标准的基础。工作分析是公务员录用考试的最基础性的工作和前提,然后在此基础上,结合对从业者的具体职位说明及专业学识和技能方面的要求,分析、筛选、整合、概括出面试考核要素,对每一个要素一一作出定义,并设置权重,以便考官对应试者的行为表现进行观察评估。二是面试试题的结构化,不同类型的题目与测评要素相适应。通常在编制题目时会围绕测评目的,依据测评要素,进行总体设计,试题之间既是相互独立,又是有机构成,互相关联的。测验问题是基于职位职责的,即要从岗位的职责、职能、职权中引申出问题;问题是系统编制出来的,目的是考查具体的资格条件,即能力、素质的水平;问题能根据已确定的标准来对应试者的反应进行评分。三是评分标准结构化(要素得分、所占比重、总分、考评评语与其他测评工具的得分的合成),考官评分的对象,是应试者在回答问题中各个面试要素所体现出的能力和水平,而不是应试者在某个题目中回答的质量。

无领导小组讨论──

无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,它最大的特点就是人际互动性和可比较性

应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导考查的维度也多与人际交往有关,例如言语表达能力、人际影响力等。因此,无领导小组讨论适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等,而对于较少与人打交道的岗位,比如财务人员和研发人员的选拔,无领导小组讨论并不十分合适。

在无领导小组讨论中,评分者是依据应试者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的在多个考生讨论过程中,能观察到考生之间的相互作用,能使考生在相对无意之中充分地显露自己各个方面的特点,以便能够使考官依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价,对预测考生在真实团队中的行为有很高的效度,因而评价更加客观和准确。在小组讨论过程中,应试者往往会处于压力情境下,难以掩饰,往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点,能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较

三、面试流程

结构化面试常识──






结构化面试也称标准化面试,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题——发问, 并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试形式。之所以叫结构化面试,就是评分标准结构化,评分考官一致化,考场形式结构化,题目结构化。

(一)面试报到抽签

考生一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。个别地区,如中央国家机关公务员考试部分部委会事先安排好考生的考场号和进场顺序。

(二)候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。

(三)进入考场

按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:xxx号考生入场。考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。

(四)答题

考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到请坐的指令后,考生可以落座。

落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。

面试中一般有题本和考官读题两种形式。国家公务员考试时间一般是2030分钟左右,题目一般是45道。

(五)退场

考生回答完所以题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场,考生到候分室等候分数。

(六)公布成绩

记分员收集各考官对该名考生的评分表,核算分数。核算完毕,交给监督员审核,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生当场宣布,也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。另外,中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

(七)面试结束

考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。

无领导小组讨论常识──


 

 

(一)考生入场

考生入场前应先由工作人员对其身份进行确认,经确认无误后,在工作人员的引导下考生入场。注意:考生入场后,坐在哪个位置,工作人员不应做出具体的指示,而应由考生自己随意决定。也可能是工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。考生坐下后,主考官向考生简单介绍考生在本次面试中所要做的事情,接下来向考生宣布纪律,主要是要求考生间不准相互商议、交头接耳等。向考生发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。指导语由主考官宣读。对于参加任一组无领导小组讨论的考生,其所得到的指导语都是同一的、明确的,这样才能在不同组的考生之间保持一致性,并相互可比。每个考生拿到讨论的题目后,可以有5分钟左右时间进行独立思考。

(二)个人陈述

该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题,以免给考生暗示。

(三)自由讨论

自由讨论环节大约40—60分钟。考生如何发言、发言的次序等都是考生们自己的事情,由他们自由进行。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题。考生进行讨论时,可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。考官应对照评分表中所列在讨论中的表现,并进行记录,从而为考生的评分打下基础。

某些特殊的题目,在讨论过程中可以向考生再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,请严格根据题目的要求进行。

(四)总结陈述

主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论应试者的讨论到了哪一个阶段,都应让其停止。

应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果。时间大约5分钟。

(五)考生退场

主考官宣布无领导小组讨论结束后,工作人员引导考生退场。

(六)计分审核

应试者退场后,所有考官都对自己的记录进行简单的整理,对每个应试者的评价理出一个思路。在各考官进行最后的评分之前,可以对应试者在讨论过程中的表现进行评议。所有的评议都应有根有据。从而使所有考官对应试者的评分基本达到一致,确实不能达成一致的,可保留自己的意见。各考官分别在评分表中对每个应试者进行评分,最后签上自己的名字。考官对应试者的评分结束后,就由工作人员将评分表收集起来,以便统一汇总分数。为慎重起见,也可以对考官的评分表进行加密封存。工作人员将不同考官对同一个应试者的分数进行加权平均,从而得出每一个应试者的最后得分。

 

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