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解读面试∣国税、海关面试考情分析!
编 辑 : 东台公考网 来 源 : 公考君 浏览量 :

 

国考笔试成绩公布,许多小伙伴开心地“吃面”。进面只是一小步,接下来的面试才是重头戏!许多小伙伴犯了难,根本不知道如何开展复习,毫无头绪。

今天公考君来进行一下各系统的考情分析,先从招录人数多的国税和海关说起!

 

国税

 

01总体分析

一般为结构化面试。考查要素较多,在近三年国税面试真题中所有常见的测评要素都有涉及;考查重点突出,重点考查综合分析能力、计划组织能力、统筹协调能力、沟通能力和心理调适能力;有专业背景,部分国税面试题涉及到税务专业知识。

 

02  命题特色

 

1 .漫画题

近三年国考中,每年会出现2-3道漫画题。提问有一定难度,一般要求考生先就漫画拟定1-2个贴切的标题,然后就其中一个标题结合社会现象进行阐述。漫画题目重点考查综合分析能力,同时也考查联想与分析能力。

 

2 .情境沟通题

从考查类型看,主要考查安抚劝说类和沟通协调类,往年主要考查安抚劝说类,2017年出现2道沟通协调类,2道安抚劝说类。从设置情境看,包含工作情境和生活情境,重点考查与工作实务相关的情境。工作情境往往会设置特定身份,如市场管理人员、同事、朋友、新人等,要求通过沟通解决问题。从设问方式看,较为常规,通常为如何劝导、如何沟通,请进行现场模拟。

 

3 .心理调适能力

从考查形式看,通常同人际交往的意识与技巧、情境沟通结合考查。从考查内容看,主要为对领导的负面评价无法正视,对工作状态不满,因工作忙碌而焦虑,对工作条件不满,对群众投诉无法正视等。从考查情境看,通常设置在工作情景当中,且出现表示心态的关键词,如委屈、苦恼、情绪低落、抱怨、不适应等。从设问方式看,较为灵活。2017年考查中为“你会如何进行劝导?请进行现场模拟”,除此以外,往年也考查过“你会怎么办”、“会怎么帮助他”。

 

4 .统筹协调能力

近三年共考过6道统筹安排能力题目,其中2017年考查3道,20162道,20151道,整体呈上升趋势。从考查内容看,主要考查在题目限定的条件下,如何统筹安排手头事项。如时间冲突时事项如何进行安排,资金有限时待办事项如何进行分配等。从设问方式上看,通常直接询问“你会如何安排”,也出现过“你如会何排序”、“你将怎么处理”,“你会如何向领导提出资金使用的建议”等。

 

5税务专业知识

体现在多种题目类型中。社会现象题目、计划组织题目、人际题目、应变题目较常见。往往以国税工作人员角色、国税办公服务大厅为背景依托,考查国税基本税收知识。

 

海关

 

01  总体分析

海关系统面试形式是结构化面试。海关系统面试题目以普通结构化为主,材料题为辅。2013年之前以普通的结构化面试为主;2013年始,除了正规的结构化之外,命题中出现了小材料命题形式,20142016年开始考查一拖四的大材料题。材料字数一般在600-800字之间。一般四套题目中有三套是普通结构化的题目,一套是材料题。2017年考查三套普通结构化题目。

 

02  命题特色

近年来的海关系统面试题目呈现出新的特点:一为较少考查单一的测评要素,而是呈现测评要素交融糅杂的趋势,即一道题目中考查多个测评要素的情况;二为海关实务特点凸显。

 

1综合分析

综合分析是海关系统面试的重点测评要素,主要考查考生的思辨能力,还考查考生对时政热点的了解程度、知识储备情况以及是否具有公务员思维等。其命题内容涉及政府的政策与相关做法的解读与理解、针对六大民生话题的教育与就业问题、针对经济层面的最新话题、领导人讲话等。因此,对于很多报考海关系统的考生需要更加注重时政热点的拓宽面,并具备更加独特的思辨能力,拥有对时政敏感话题的洞察力与判断力,而这一切的培养,不仅依靠的是日常的自觉积累习惯的养成,也需要考生在思辨思维层面更胜一筹。

 

2应变能力

应变能力作为海关系统面试的另一个重点测评要素,主要考查考生的应急处理能力。情境的设定,既包括关于基层职场所面临的日常事务处理,也包括关于海关实务层面的应急情况处理。值得关注的是,2017年的应变能力考查,较往年更具专业性,主要体现为:一是舆情事件的处理过程,在处理的流程更具一定的专业色彩,而积极的舆情回应,也是当下国家重点关注、社会热议的关键点;二是海关实务层面的应急处理,需要考生有效了解海关系统层面的相应职责。

 

3 .计划组织协调能力

计划组织协调能力的考查,作为海关系统的重点测查能力之一,其出题的思维与视角,近年来更具时效特点,往往借用当前最新政策及政府行为的动态或海关实务为背景素材,并在活动过程中设置障碍,测查考生能否化解障碍,顺利完成任务。

 

4 .人际交往的意识与技巧

人际交往的意识与技巧,作为海关系统的常规测评能力,其出题多与应变能力等要素结合在一起考查;主要涉及处理与领导、同事和群众之间的人际关系,并且矛盾比较尖锐,考生在多重矛盾的处理过程中,一方面应注意关注各大矛盾之间的关联度与逻辑关系,另一方面应做到处理人际关系的同时确保工作的有效完成。

 

5 .海关工作职责

主要包括出入境监管、征税、打私、统计。出入境监管,监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品;征收关税和其他税、费;打击走私;进出口统计;办理其他海关业务。通关监管、保税监管、海关稽查、知识产权海关保护、口岸管理等。

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